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Le rôle de la propreté dans la création d’une première impression positive pour vos clients

Le rôle de la propreté dans la création d’une première impression positive pour vos clients

Dans le monde des affaires, la première impression est souvent déterminante. Demir By Accecit, société en nettoyage de bureaux à Bruxelles et partout en Belgique, nous sommes conscients que la propreté des locaux, coworking, commerces est un élément central dans la perception qu’ont vos clients et partenaires de votre entreprise. Un bureau propre et bien entretenu va bien au-delà de l’esthétique, c’est une déclaration forte de vos valeurs et de votre professionnalisme. Explorons ensemble l’impact profond de la propreté sur la première impression.

1. La propreté : un reflet des standards professionnels

L’état de propreté de vos locaux est souvent vu comme un miroir de votre niveau d’exigence professionnelle. Des bureaux propres suggèrent une entreprise méticuleuse, soucieuse du détail, et rigoureuse dans son approche. À l’inverse, un environnement désordonné ou sale peut laisser penser à un manque d’organisation ou à une négligence, des traits peu souhaitables dans le monde professionnel.

2. Un environnement sain et le bien-être en avant

Un espace propre est synonyme de santé. Dans un contexte où la bienveillance envers les employés est de plus en plus valorisée, montrer à vos visiteurs que vous accordez de l’importance à la propreté, c’est leur montrer que vous prenez soin de votre équipe.

Dans un bureau propre, la qualité de l’air est meilleure, les germes et bactéries sont maîtrisés, ce qui réduit les risques de maladies. En présentant un bureau sain, vous montrez à vos clients que leur bien-être, ainsi que celui de vos employés, est une priorité.

3. L’efficacité mis en avant

Un bureau rangé, lisez notre article sur le « Clean Desk » où chaque chose est à sa place, reflète une organisation structurée. Cela renvoie l’image d’une entreprise performante qui sait où elle va, qui maîtrise ses dossiers, et qui est en mesure de répondre rapidement et efficacement aux demandes de ses clients.

4. La sécurité avant tout

La propreté n’est pas qu’une question d’esthétique. Elle est aussi, et surtout, une question de sécurité. Un sol mal nettoyé peut être glissant, des objets traînants peuvent être des obstacles… Assurer la propreté, c’est aussi prévenir les risques d’accidents. Et quel meilleur message envoyer à vos visiteurs que celui d’une entreprise qui assure la sécurité de ses visiteurs comme de ses employés ?

5. Un lieu propice à la collaboration

Dans un espace soigné et judicieusement agencé, le client trouve aisément sa place. Ces lieux encouragent le dialogue, la collaboration et l’épanouissement créatif. Lorsque vos clients et partenaires se sentent bien dans votre environnement, les échanges deviennent plus fluides, spontanés et souvent plus fructueux.

6. La valorisation de l’image de marque

La cohérence est essentielle dans le renforcement d’une image de marque. Si vous promettez excellence et qualité à vos clients, votre espace de travail se doit de refléter ces valeurs. L’image renvoyée par des locaux impeccables est en harmonie avec un discours orienté vers la qualité et l’excellence.

7. Une attention aux détails

Des détails comme une poubelle qui déborde, des traces sur une vitre ou un meuble poussiéreux peuvent sembler insignifiants, mais ils sont souvent remarqués par les visiteurs. Ces petits éléments peuvent inconsciemment influencer la perception de votre entreprise. En veillant à ces détails, vous démontrez une attention toute particulière à tout ce qui constitue votre environnement professionnel.

Conclusion

La propreté d’un bureau est loin d’être un détail superficiel. Elle est le reflet de la culture d’entreprise, des valeurs, et du sérieux avec lequel vous traitez vos affaires. En investissant dans un environnement de travail propre et bien entretenu, vous ne faites pas que garantir le bien-être de vos employés. Vous envoyez un message fort à tous ceux qui franchissent la porte de votre entreprise : Chez Demir by ACCECIT,nous valorisons la qualité, le professionnalisme et nous sommes prêts à vous offrir le meilleur. Dans un monde où la première impression est cruciale, ne sous-estimez jamais le pouvoir d’un bureau propre.

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Conseils pour garder vos bureaux propres

Conseils pour garder vos bureaux propres

Des locaux professionnels propres et sains sont essentiels pour la santé de vos collaborateurs et pour l’image de votre entreprise. Le maintien de la propreté des locaux professionnels devrait être l’une de vos principales priorités. 

Mais maintenir les bureaux propres ne va pas de soi. Cela nécessite entre autres la mise en œuvre d’une démarche collective et responsable. Alors, concrètement, que faire pour garder ses bureaux propres ?

Demander à chaque collaborateur de ranger son espace de travail

Bien que le service de nettoyage régulier assuré par vos agents de nettoyage ou par l’entreprise de nettoyage que vous sollicitez constitue une grande partie du nettoyage d’un local professionnel, les petits gestes réalisés par les collaborateurs restent très importants. Si vous voulez des bureaux propres en tout temps, incitez chacun de vos collaborateurs à ranger son espace de travail.

Le but est de les conscientiser sur le fait que chaque espace de travail, bien que personnel, constitue une partie de l’environnement commun. Et pour préserver le bon vivre au travail, tout le monde doit faire son possible pour maintenir son bureau propre. Pratiquement, vous pouvez par exemple inciter vos salariés à nettoyer leur espace de vie à la fin de la journée. Il n’y a aussi aucun mal à faire un rappel des bonnes manières : se laver les mains régulièrement, ne pas manger au-dessus du poste de travail, n’utiliser qu’une tasse à café…

Mettre les collaborateurs malades en télétravail

La propreté des bureaux n’est pas seulement une affaire de poussière et de souillure. Cela touche également les bactéries et les virus. Ainsi, lorsque l’un de vos collaborateurs tombe malade, encouragez-le à rester à la maison, et ce, même si son état lui permet de travailler. Dans ce dernier cas, il est préférable de mettre en place un process de télétravail.

L’objectif est de limiter au strict minimum le risque de contamination des locaux. Pour information, une étude menée par l’Université d’Arizona il y a quelques années de cela a mis en évidence que le nombre moyen de germes en contact quotidien avec chaque employé serait de l’ordre de 10 millions.

Bien agencer ses bureaux et limiter l’encombrement

Maintenir la propriété de ses bureaux passe aussi par un meilleur agencement des meubles et des équipements qu’ils contiennent : une zone bien agencée est toujours plus facile à ranger. Organisez les meubles au sein de chaque bureau en prenant en considération l’activité qui y est réalisée. Construisez également des espaces de rangement pour stocker les accessoires tels que les gants, les écharpes ou encore les sacs.

Autre point important à voir pour garder ses bureaux ou lieux de travail propres : le volume d’encombrant. Souvent, de nombreuses choses inutilisées sont éparpillées dans les bureaux et les espaces de travail. Dossiers obsolètes, plantes mortes, ordinateurs cassés, éléments de décoration… Il faut impérativement se débarrasser de tous les encombrants pour éviter de créer du désordre. En plus de faciliter le maintien de la propreté, cela permet aussi de gagner de l’espace.

Investir dans des poubelles et des pôles de tri pour collecter les déchets

Quand un local professionnel manque de poubelles, les personnes qui y travaillent auront tendance à accumuler les objets et documents inutiles sur leur bureau. Investir dans des poubelles devient alors indispensable pour limiter le désordre et l’accumulation d’ordures.

 

Pensez également à sensibiliser vos salariés sur le tri sélectif des déchets. Pour rappel, trier ses déchets, c’est donner une seconde vie à certains types d’ordures et faire un geste pour la protection de l’environnement.

 

Donc, pensez à investir dans des poubelles de tri. Ce type de poubelle est le plus souvent composé de 2 ou 3 bacs :

  • 2 bacs sont dédiés aux déchets non recyclables et les déchets en carton ;
  • 1 bac sert à accueillir les déchets au verre.

 

Bien évidemment, vous n’allez pas placer des poubelles de tri dans tous les bureaux de votre entreprise. Placez-en juste quelques-uns à des endroits stratégiques.

 

Pour faciliter vos démarches et vos recherches de prestations de nettoyage, nous vous proposons un devis sur mesure avec l’assurance de répondre à l’ensemble vos besoins de nettoyage professionnel.

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6 qualités d’une entreprise de nettoyage à Bruxelles et aux alentours.

6 qualités d’une entreprise de nettoyage à Bruxelles et aux alentours.

Vous êtes à la recherche d’une entreprise de nettoyage localisée à Bruxelles et partout en Belgique ?  Votre société de nettoyage sera le garant de la propriété et de la sécurité de vos bureaux. Il pourra également vous être d’une grande aide dans la gestion de vos locaux ou pour la mise en place d’une démarche écoresponsable au sein de votre structure.

Demir Cleaning vous octroie aujourd’hui quelques conseils pour bien choisir une entreprise de nettoyage à engager en faisant le point sur les qualités que cette dernière devrait posséder.

Savoir-faire

Il est impératif que l’entreprise de nettoyage que vous engagerez possède un personnel qualifié. Ainsi, avant de signer le contrat, vérifiez si les agents de nettoyage employés par le prestataire suivent régulièrement des formations sur les procédés de nettoyage et de désinfection et sur l’utilisation des produits nettoyants. Ils doivent être pleinement opérationnels avant d’intervenir au sein de vos locaux. Pour vérifier, n’hésitez pas à poser des questions précises au prestataire.

Flexibilité et proactivité du personnel nettoyant

Si la rigueur et le sérieux sont essentiels à une entreprise de nettoyage de bureaux pour mener à bien ses missions, ils ne suffisent pas pour garantir la sérénité des clients. En plus, les agents d’entretien employés par le prestataire doivent être :

  • Proactifs : ils devraient vous apporter de l’aide sur un nouveau problème sans même que vous ayez à leur donner des consignes ;
  • Flexibles : ils devraient être capables d’ajuster leur prestation suivant l’évolution de vos besoins (agrandissement des espaces, réorganisation des flux de passage…).

Pour vous aider dans votre choix, vérifiez si le prestataire a mis à disposition de ses cleaners des outils permettant d’améliorer la qualité de leur service : application mobile permettant de gérer plus efficacement le stock de consommables ou de remonter rapidement les anomalies rencontrées chez le client.

Polyvalence

Une bonne entreprise de nettoyage doit être capable d’intervenir sur différents lieux et prendre en charge différents types de nettoyage. Elle devrait pouvoir répondre à toutes vos demandes de nettoyage que vous ayez besoin d’une intervention en urgence (nettoyage après sinistre, nettoyage de façade ou de vitreries extérieures…) ou d’une intervention régulière.

Efficacité

Inutile de faire appel à un prestataire de nettoyage inefficace. Vérifiez si les techniciens du prestataire effectuent leur mission avec des outils de travail de bonne qualité. Ces derniers doivent être récents et en bon état.

 

Vérifiez également la qualité des produits nettoyants habituellement utilisés. Ils devraient être efficaces tout en étant peu agressifs et sans danger. Vous pouvez obtenir ces informations en analysant le protocole de travail du prestataire.

 

Enfin, vérifiez si ce dernier est à l’écoute des innovations en matière de nettoyage et s’il recherche continuellement les meilleures solutions pour ses clients. Posez des questions pour obtenir ces informations.

L’humain au cœur de son organisation

Pour bénéficier d’une meilleure qualité de service, le mieux est de recourir à une entreprise qui se préoccupe réellement de ses agents de propreté. Comme on le sait tous, une entreprise au petit soin pour les membres de son personnel suscite l’engagement profond de ces derniers dans la réalisation de leur mission.

 

Transparence, disponibilité, serviabilité, reconnaissance… Assurez-vous que l’entreprise de nettoyage à Paris sache accompagner ses collaborateurs et ses clients. Pour ce faire, vérifiez la réputation de l’entreprise sur internet, les commentaires sur les forums ou les réseaux sociaux.

Discrétion

De nombreuses informations circulent au sein de votre entreprise et certaines d’entre elles peuvent être très sensibles (documents confidentiels, secrets de fabrication…). Si vous ne voulez pas que ces informations sensibles fuient et tombent entre de mauvaises mains, optez pour une entreprise comme Demir Cleaning garantissant la discrétion de son intervention. Veillez à ce que le contrat que l’on vous propose contienne une clause de discrétion et de confidentialité. Vous pouvez également préciser ce détail dans votre cahier des charges de nettoyage !

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Qu’est-ce que le nettoyage de fin de chantier ?

Qu’est-ce que le nettoyage de fin de chantier ?

 

Le nettoyage de fin de chantier est essentiel pour éliminer les salissures telles que poussière, gravats, déchets, oxydation, calcaire, traces de colle, enrobés et peinture, générées par les travaux de construction ou de rénovation. Il permet de rendre les locaux propres, sûrs et sains avant leur livraison au client. Effectué généralement pendant la réception provisoire, ce nettoyage final est réalisé par une entreprise de propreté spécialisée. Demir Cleaning by ACCECIT explique en détail les spécificités et l’importance de ce processus de nettoyage en fin de construction.

Les travaux concernés pour le nettoyage de fin de construction

1. Retrait des débris et des matériaux de construction

Cela comprend les morceaux de bois, les clous, les vis, les chutes de plâtre, les résidus de ciment, etc. Il est essentiel de débarrasser l’espace de ces éléments pour éviter tout risque de blessure et pour faciliter les étapes de nettoyage suivantes.

 

2. Nettoyage des surfaces et des équipements

Une fois que les débris ont été enlevés, il est temps de nettoyer les surfaces et les équipements. Cela comprend le dépoussiérage des murs, des plafonds et des meubles, ainsi que le nettoyage des appareils électroménagers, des luminaires et des équipements sanitaires. Des produits de nettoyage spécifiques peuvent être utilisés en fonction des matériaux et des surfaces à traiter.

 

3. Élimination des résidus de peinture et de colle

Si des travaux de peinture ou de collage ont été effectués, il est important d’éliminer les résidus de peinture et de colle qui pourraient rester sur les surfaces. Des techniques spécifiques peuvent être utilisées, telles que l’utilisation de dissolvants ou de grattoirs pour enlever ces résidus sans endommager les surfaces.

 

4. Nettoyage des sols et des tapis

Les sols et les tapis peuvent accumuler beaucoup de poussière, de saletés et de résidus pendant les travaux de construction. Un nettoyage des sols en profondeur est donc nécessaire pour les rendre propres et sans traces. Selon le type de revêtement de sol, des méthodes telles que le balayage, l’aspiration, le lavage à l’eau ou l’utilisation de nettoyeurs à vapeur peuvent être utilisées.

 

5. Nettoyage des fenêtres et des vitres

Les fenêtres et les vitres peuvent être tachées de résidus de peinture, de colle ou de poussière. Un nettoyage minutieux permet de les rendre transparentes et sans traces. Des produits spécifiques pour le nettoyage des vitres et des techniques appropriées, comme l’utilisation de raclettes et de chiffons non pelucheux, sont utilisés pour obtenir les meilleurs résultats.

 

6. Élimination des traces de poussière

La poussière est un élément inévitable lors des travaux de construction. Il est important de procéder à un nettoyage minutieux pour éliminer toutes les traces de poussière. Cela inclut le dépoussiérage des surfaces, des luminaires, des conduits d’air et des autres éléments présents dans l’espace.

 

7. Désinfection des surfaces

En plus du nettoyage, la désinfection des surfaces est également essentielle pour assurer un environnement sain et hygiénique. Des produits désinfectants appropriés sont utilisés pour éliminer les germes, les bactéries et les virus qui pourraient être présents.

 

8. Aération des locaux après le nettoyage

Après avoir terminé le nettoyage, il est important d’aérer le chantier. Les produits utilisés pendant les travaux, tels que les peintures, les colles et les solvants, laissent souvent une forte odeur qui imprègne l’air du chantier. La dernière étape du nettoyage de fin de chantier consiste donc à purifier l’air en ouvrant les fenêtres et en laissant circuler l’air pendant plusieurs heures (ou au moins 30 minutes). Cela contribue grandement à la satisfaction du client et à la réception des travaux achevés.

 

9. Contrôle de la qualité

Une fois que toutes les étapes de nettoyage ont été effectuées, un contrôle de qualité est réalisé pour s’assurer que rien n’a été négligé. Ce protocole de nettoyage permet de garantir que l’espace est entièrement propre, sûr et prêt à être utilisé.

Les outils et produits utilisés pour le nettoyage de fin de chantier

Voici les outils et produits spécifiques utilisés par une entreprise de nettoyage pour obtenir les meilleurs résultats :

 

1. Aspirateurs industriels

Les aspirateurs industriels sont puissants et efficaces pour éliminer les débris, la poussière et les saletés des surfaces et des tapis.

 

2. Nettoyeurs à vapeur

Les nettoyeurs à vapeur sont très utiles pour nettoyer en profondeur les sols, les carreaux et les surfaces sans utiliser de produits chimiques agressifs.

 

3. Produits de nettoyage spécialisés

Des produits de nettoyage spécifiques sont utilisés en fonction des matériaux et des surfaces à nettoyer. Cela peut inclure des nettoyants pour vitres, des dégraissants, des produits pour enlever les résidus de peinture, etc.

 

4. Équipement de protection individuelle (EPI)

Lors du nettoyage de fin de chantier, il est important de porter des équipements de protection individuelle tels que des gants, des masques et des lunettes de protection pour assurer la sécurité du personnel et éviter tout contact avec des substances dangereuses.

Combien coûte le nettoyage de fin de chantier ?

Le coût du nettoyage de fin de chantier peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que la taille de l’espace, la complexité des travaux, l’état initial de l’espace, et la région géographique. Il est recommandé de demander des devis à différentes entreprises de nettoyage pour obtenir une estimation précise.

Conclusion

Le nettoyage de fin de chantier est une étape essentielle pour assurer la propreté, la sécurité et la fonctionnalité d’un espace après des travaux de construction ou de rénovation. Il implique plusieurs étapes clés, du retrait des débris au nettoyage des surfaces, en passant par la désinfection. Faire appel à des professionnels garantit un nettoyage de qualité et offre de nombreux avantages. En choisissant une entreprise de nettoyage réputée comme Demir Cleaning by ACCECIT et en suivant les conseils appropriés, vous pouvez vous assurer d’obtenir un nettoyage de fin de chantier efficace et satisfaisant.

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Comment choisir une société de nettoyage de bureaux ?

Comment choisir une société de nettoyage de bureaux ?

Dans l’univers compétitif du nettoyage professionnel, particulièrement à Bruxelles et dans toute la Belgique, choisir la bonne société pour le nettoyage de vos bureaux est important. Face à une multitude d’offres, il est essentiel de sélectionner un prestataire qui répond parfaitement à vos besoins en matière de qualité de service. Demir Cleaning by Accecit, reconnue pour son approche humaine dans l’entretien professionnel de bureaux, vous guide avec 8 critères essentiels à prendre en compte.

1. Solutions de nettoyage sur-mesure adaptées à chaque secteur

Les méthodes de nettoyage professionnel doivent être adaptées au secteur concerné :  bureaux ou commerces nécessitent des ménages spécifiques. Grâce à des solutions sur mesure qui intègrent des technologies de pointe telles que les robots de nettoyage et les systèmes de purification de l’air, il est possible de répondre efficacement aux besoins de chaque type d’espace.

2. Flexibilité et adaptabilité aux divers besoins de propreté

Les sociétés de nettoyage comme Demir Cleaning by Accecit se positionnent comme un acteur clé dans le domaine du nettoyage, en proposant une palette de services diversifiés et spécialisés. Sa proposition de valeur repose sur une offre complète et adaptée aux besoins spécifiques de ses clients : elle assure le nettoyage approfondi des surfaces vitrées, la cristallisation du marbre et le décapage des sols thermoplastiques, le tout géré dans une optique écoresponsable de traitement des déchets.

Peu importe la taille des locaux, d’un petit bureau à un grand entrepôt, Demir Cleaning by Accecit Tertiaire adapte ses méthodes en mettant en œuvre desproduits écologiques, particulièrement dans les zones sensibles. Elle innove également avec des services de pointe comme la désinfection par UV et l’utilisation de nettoyants biodégradables, renforçant ainsi son engagement envers une propreté durable et respectueuse de l’environnement.

3. Proximité et accessibilité

La proximité géographique est un facteur important pour réduire les coûts et assurer une intervention rapide à Bruxelles et dans toute la Belgique. Demir Cleaning by Accecit garantit une excellente accessibilité et une main-d’œuvre centralisée, pouvant intervenir dans des délais courts pour des situations de nettoyage urgentes.

4. Transparence et précision des devis de nettoyage

Pour obtenir un devis de nettoyage transparent et précis, il est essentiel d’effectuer une évaluation sur place. Demir Cleaning by Accecit propose une procédure simple : vous remplissez le formulaire de contact et notre équipe vous recontacte rapidement pour prendre un rendez-vous.

Les éléments clés à considérer pour la rédaction d’un devis incluent :

  • la surface en mètres carrés à nettoyer,
  • la qualité et la spécificité de la prestation demandée,
  • la durée
  • la fréquence du service de nettoyage des locaux,
  • le détail des prestations via un cahier des charges, permettant ainsi de proposer une estimation tarifaire juste et d’assurer la confiance du client.

5. Méthodologie et Professionnalisme

Le choix d’une société de nettoyage dépend aussi de son professionnalisme et de sa méthodologie de travail. Demir Cleaning by Accecit planifie rigoureusement ses prestations, tout en respectant les normes légales et en utilisant des équipements performants selon la surface qui doit être nettoyée.

6. Engagement envers la Qualité

L’engagement de Demir Cleaning by Accecit envers la qualité est affirmé par plus de 35 ans d’expérience et se traduit par une satisfaction client élevée, soutenue par une supervision efficace. La société de nettoyage s’engage dans une démarche qualité, en travaillant avec transparence, en respectant la diversité et en valorisant ses techniciens et techniciens ainsi que ses clients.

Leur management de l’innovation et de la qualité repose sur l’investissement dans des équipements modernes et une sensibilisation continue. Les contrôles de qualité sont au cœur du processus, permettant d’évaluer et d’améliorer constamment les services de propreté.

7. Qualifications et Formation du Personnel

La compétence des techniciens de surface est déterminante pour la qualité des services. Demir Cleaning by Accecit sélectionne rigoureusement son personnel, assurant une formation adéquate pour répondre aux attentes élevées des entreprises, commerçants.

8. Réputation et Retours Clients

Les avis des clients précédents sont un indicateur fiable de la qualité du service. Demir Cleaning by Accecit valorise la transparence et invite ses clients potentiels à prendre contact pour toute information complémentaire.

Connaître vos souhaits, enrichir notre collaboration, développer de nouvelles actions : nous attachons la plus grande importance à la communication avec nos clients.

Une volonté qui s’accomplit notamment par :

  • Nos enquêtes de satisfaction
  • La mise en place d’outils d’interface innovants,
  • Le contrôle des prestations réalisées par le chef de secteur (joignable par téléphone portable ou mail).
  • Le contrôle de présence des techniciens sur le site dans les quinze minutes après le début des prestations et, en cas d’absence, leur remplacement pour assurer la continuité de nos services.
  • La sensibilisation à l’autocontrôle de nos techniciens de propreté à travers un inventaire prévenant tout oubli de prestation.

Dans la jungle des offres de nettoyage à Bruxelles, opter pour le prestataire adéquat est décisif. Demir Cleaning by Accecit se distingue par des services de nettoyage sur-mesure, une flexibilité remarquable et une proximité qui garantit réactivité et accessibilité.

Avec un processus de devis transparent et précis, Demir Cleaning by Accecit prouve son professionnalisme. Le personnel qualifié et bien formé de Demir Cleaning by Accecit est le pilier de cette qualité de service, ce qui est reconnu par la satisfaction et les retours positifs de la clientèle. Pour un entretien de bureaux irréprochable, Demir Cleaning by Accecit s’impose comme le choix privilégié pour ceux qui valorisent l’excellence et la durabilité dans l’entretien professionnel.

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La psychologie des espaces de travail propres : comment la propreté affecte l’état d’esprit

La psychologie des espaces de travail propres : comment la propreté affecte l’état d’esprit

 

Les méthodes de travail évoluent et les environnements professionnels se transforment, l’environnement de travail est bien plus qu’un simple espace physique où les tâches quotidiennes sont accomplies. C’est un écosystème où la motivation, la productivité et le bien-être des employés sont influencés par divers facteurs, dont l’un des plus fondamentaux est la propreté des lieux. Chez Demir by Accecit, société de nettoyage professionnel et industirel à Bruxelles et aux alentours, nous comprenons l’impact profond que peut avoir un espace de travail propre sur l’esprit et le moral des employés. Plongeons dans la psychologie derrière des bureaux bien entretenus et découvrons comment un environnement propre peut façonner l’état d’esprit et même la performance de votre équipe.

Un sentiment de professionnalisme et de fierté

Travailler dans un environnement propre et organisé transmet un sentiment de professionnalisme non seulement aux employés mais aussi aux clients et visiteurs. Cette atmosphère promeut un esprit de sérieux et d’engagement envers la qualité et l’excellence. Les employés se sentent plus fiers de leur lieu de travail, ce qui renforce leur identité professionnelle et leur appartenance à l’entreprise.

Une enquête menée par Gallup a révélé que les employés qui sont fiers de l’apparence de leur lieu de travail sont 16% plus susceptibles de se sentir connectés à leur entreprise et d’y éprouver un sentiment d’appartenance.

Réduction du stress et augmentation de la productivité

Des études ont démontré que le désordre et la saleté peuvent augmenter les niveaux de stress chez les individus. Un bureau désorganisé, encombré et sale peut rendre les employés anxieux et débordés, diminuant ainsi leur concentration et leur efficacité. À l’inverse, un espace propre et ordonné favorise la clarté mentale, permettant aux employés de se concentrer pleinement sur leurs tâches sans distractions supplémentaires. Ils sont plus aptes à structurer leur travail, à gérer leur temps efficacement et à augmenter leur productivité globale.

Amélioration de la santé mentale et physique

La propreté d’un bureau ne contribue pas seulement à une bonne santé physique en réduisant la propagation des germes, mais elle joue également un rôle crucial dans le bien-être mental des employés. Des espaces communs propres et hygiéniques, des postes de travail désinfectés, et une salle de pause bien entretenue créent un environnement rassurant. Les employés se sentent pris en charge, ce qui augmente leur satisfaction au travail et diminue les taux d’absentéisme.

Selon l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS), un environnement de travail propre réduit le risque de propagation des maladies, ce qui peut réduire l’absentéisme jusqu’à 13%.

Favoriser la créativité et l’innovation

La créativité et l’innovation sont des éléments moteurs dans n’importe quelle entreprise cherchant à rester compétitive. Un environnement propre non seulement réduit les distractions mais peut également stimuler la pensée créative.

Comment? En éliminant le chaos visuel et les obstacles physiques, les employés ont l’espace mental et physique pour explorer de nouvelles idées et approches. Un espace bien organisé peut être particulièrement bénéfique pour les brainstormings et les sessions de réflexion collective.

La propreté reflète la culture de l’entreprise

Enfin, la propreté du lieu de travail est un miroir de la culture d’entreprise. Elle montre comment une entreprise se soucie de ses employés, de ses clients et de son image de marque. Un bureau propre est le signe d’une organisation qui valorise l’ordre, la discipline, la performance, et le bien-être de son personnel. Cette culture positive se répercute sur l’état d’esprit des employés, les encourageant à adopter des valeurs similaires dans leur travail quotidien.

 

En conclusion, chez Demir by ACCECIT, nous croyons fermement que la propreté d’un espace de travail n’est pas une question de luxe, mais une nécessité stratégique. Investir dans un environnement de travail propre et sain n’est pas seulement une question d’esthétique; c’est favoriser un état d’esprit positif, une productivité accrue, et une meilleure santé pour vos employés. En comprenant la psychologie des espaces de travail propres, vous prenez une mesure proactive pour améliorer la satisfaction de vos employés, la perception de votre entreprise, et ultimement, votre succès global.

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Comment établir un cahier des charges pour une agence de propreté ?

Comment établir un cahier des charges pour une agence de propreté ?

Vous pensez confier le nettoyage de vos locaux professionnels à une entreprise de nettoyage spécialisée afin d’offrir un cadre de vie agréable et sain à vos collaborateurs ? Il vous faudra rédiger un cahier des charges pour mieux définir le travail à réaliser ainsi que les coûts correspondants.

Comment établir un cahier des charges pour une agence de propreté ? Nous vous aidons.

Faire appel aux services d’une agence de propreté

Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises préfèrent confier l’entretien de leurs locaux à des agences de propreté plutôt qu’à des personnes en interne. Ce choix s’explique par les nombreux avantages qu’elles représentent, notamment en termes d’efficacité et de sécurité. En effet, les agences de propreté disposent d’un personnel formé et bien équipé, doté de l’expérience et des compétences nécessaires pour un résultat irréprochable. Et parce qu’elles sont spécialisées dans le domaine, ces sociétés disposent de tous les outils qu’il faut pour mener à bien ce genre de mission.

Engager une entreprise de propreté pour le nettoyage de vos locaux professionnels est aussi une garantie d’un travail de qualité, réalisé dans les conditions fixées dans votre cahier des charges. Et comme la réalisation d’un devis est indispensable avant le début du contrat, vous avez la possibilité de connaître à l’avance le coût des prestations que vous souhaitez faire effectuer par la société de nettoyage.

Un cahier des charges pour une société de propreté

Le cahier des charges pour agence de propreté constitue un contrat technique du travail à réaliser. Il s’agit, en effet, d’un document dans lequel vous précisez les termes de la prestation que vous attendez, dont les conditions horaires, le prix, les détails des locaux à nettoyer, etc. Autrement dit, le cahier des charges vous permet d’exprimer clairement vos besoins et d’obtenir un devis de nettoyage précis, adapté à la situation spécifique de votre entreprise.

En général, le cahier des charges doit être conçu avec la collaboration du prestataire qui aura à réaliser la mission. Ainsi, toutes les éventualités pourront être prises en compte et les marges d’erreur réduites. Sinon, il est important d’organiser une visite des lieux avec le prestataire afin que celui-ci puisse s’engager à tenir son obligation de résultat en toute connaissance de cause. De plus, l’expertise d’un professionnel dans le domaine pourra mieux vous préparer à la rédaction de votre cahier des charges.

Établir un cahier des charges pour une entreprise de nettoyage

Le cahier des charges pour agence de propreté ne doit pas contenir uniquement les grandes lignes ; il doit comporter des indications très précises sur vos besoins et vos attentes. Voici la méthodologie à suivre pour rédiger un document parfait :

 

Découper l’établissement en zones et les regrouper selon leurs similitudes :

 

Bureaux individuels, salles de réunion, hall d’accueil, sanitaire… tous les locaux n’ont pas les mêmes besoins en nettoyage. Il est, alors, judicieux de commencer par découper votre établissement en zones selon les contraintes liées au matériel, au personnel ou à l’accueil du public. Ensuite, vous devez regrouper les zones qui devront bénéficier d’un traitement identique.

 

Lister les prestations souhaitées :

 

Bien évidemment, il faudra préciser dans votre cahier des charges la liste de l’ensemble des tâches à effectuer : aération des locaux, aspiration des sols, lessivage des sols carrelés, nettoyage des vitres, etc.

 

Indiquer la fréquence des prestations :

 

Il est aussi important de noter la fréquence d’intervention souhaitée (quotidienne, hebdomadaire, bimensuelle…). Vous devez également penser à déterminer la plage horaire d’intervention, les interdictions (ne pas ouvrir les placards, par exemple), etc.

En bref, le cahier des charges pour entreprise de propreté vous permet d’indiquer clairement vos besoins en matière de nettoyage et d’obtenir un devis précis, adapté à vos attentes. Incomplet ou mal formulé, ce document peut provoquer des désaccords entre vous et le prestataire. Comment établir un bon cahier des charges pour votre entreprise de nettoyage ? La méthodologie est simple : d’abord, vous devez découper votre établissement en plusieurs zones selon leurs besoins en nettoyage. Puis, il faudra regrouper celles qui nécessitent des traitements identiques. Vous devez, ensuite, informer la liste des prestations que vous souhaitez être effectuées. En outre, n’oubliez pas d’indiquer dans votre cahier des charges pour agence de propreté la fréquence d’intervention.

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Comment établir un protocole de nettoyage des locaux professionnels ?

Comment établir un protocole de nettoyage des locaux professionnels ?

Contrairement aux idées reçues, le nettoyage des locaux professionnels n’a rien à voir avec le ménage fait à la maison. Afin d’offrir une prestation de nettoyage de qualité aux entreprises qui sollicitent vos services, une bonne organisation est de mise. Quelles sont les étapes de la définition d’un plan de nettoyage des bureaux ? Lisez cet article jusqu’au bout pour savoir comment vous y prendre.

Qu’est-ce qu’un protocole de nettoyage ?

Le protocole de nettoyage des locaux professionnels est le terme utilisé pour désigner le cahier des charges où seront recensées les tâches nécessaires au maintien de la salubrité visuelle et bactériologique des bureaux d’une entreprise.

Toutes les opérations de nettoyage consignées dans le plan sont détaillées et permettent d’obtenir une traçabilité de toutes les actions menées.

Quelles sont les étapes à respecter pour la création du protocole de nettoyage des locaux professionnels ?

Afin d’établir un plan de salubrité efficace et durable, plusieurs phases doivent être respectées. 

 

Définir le champ d’intervention

 

La première chose à faire pour élaborer un protocole de nettoyage des locaux professionnels est la définition du  champ d’intervention. Cette étape permet de définir toutes les zones concernées par les opérations de nettoyage et de désinfection. Afin de réussir cette tâche, il faut tenir compte de :

  • la disposition des bureaux ;
  • le type de matériels utilisés dans l’entreprise,
  • des mobiliers,
  • du nombre d’espaces sanitaires.
  • du nombre et de la nature des pièces (salles de réunion, bureaux, couloirs, ascenseurs,…)

Il est capital que tous les endroits et objets devant être nettoyés et désinfectés soient recensés dans le protocole et fassent l’objet de procédures de nettoyage spécifiques en fonction de leurs caractéristiques.

 

Nommer les acteurs impliqués

 

À ce stade, il faudra désigner toutes les personnes qui seront mobilisées pour réaliser le nettoyage des locaux professionnels. C’est donc le moment d’élaborer un plan de rotation des agents d’entretien et de définir les horaires de travail de chacun.

Par la suite, vous devrez définir quand et à quelle fréquence l’entretien et la désinfection des locaux seront effectués. Les interventions doivent-elles être quotidiennes ou hebdomadaires ? Quelles sont les conditions des interventions d’urgence ? Les réponses à ces différentes interrogations vous permettront de définir la fréquence idéale pour le nettoyage des bureaux.

 

Rédiger les modes opératoires

 

Cette étape a pour but de dicter la façon dont les opérations seront effectuées durant le service. Dans cette phase, tous les produits et équipements qui seront exploités pour le nettoyage des locaux professionnels seront précisés. Il en est de même pour les modalités d’usage. Concrètement, cette étape permet d’énoncer dans les moindres détails les actions à mener.

Pour que le plan soit cohérent et compréhensible pour tous, divisez cette partie en plusieurs sous-sections comme suit :

  • préparation des zones à nettoyer ;
  • nettoyage et/ou désinfection ;
  • rinçage et séchage.

 

Citer les produits d’entretien à utiliser

 

À ce niveau, vous devrez sélectionner les produits qui seront utilisés pour le nettoyage des locaux professionnels et dire pourquoi les avoir choisis plutôt que d’autres. Les raisons peuvent être liées aux avantages des produits (ils se rincent facilement, sont moins agressifs pour les surfaces et les occupants des locaux, etc.).

Votre choix peut être également motivé par les exigences du client ou encore par le fait que les produits sélectionnés sont conformes aux normes en vigueur. Si vous avez du mal à connaitre le mode d’emploi d’un produit d’entretien, il suffit de vous référer à sa fiche de sécurité.

Comme pour les produits d’entretien, il faudra aussi choisir le matériel. Cette tâche se fera en fonction du milieu et du type de souillures. Effectivement, pour un nettoyage des locaux professionnels efficace, les outils et produits nettoyants doivent être adaptés au type de surface ainsi qu’au type de salissures devant être éliminé.

La rédaction du protocole de nettoyage

outes les informations définies ci-dessus doivent être recensées dans un document, sous la forme d’un tableau pour une meilleure lecture. Le tableau sera divisé en sections avec les titres suivants :

À ce plan détaillé devra s’ajouter un document mentionnant les risques de contamination liés au nettoyage des locaux professionnels et les précautions à prendre pour les éviter. À présent que vous avez tous les renseignements nécessaires à la rédaction de votre protocole de nettoyage, vous pourrez facilement réaliser cet exercice.

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Hygiène et propreté des locaux professionnels : quelles sont les différences ?

Hygiène et propreté des locaux professionnels : quelles sont les différences ?

Les entreprises et les organisations de toutes tailles s’efforcent de maintenir des locaux professionnels propres et hygiéniques pour le bien-être de leurs employés et clients. Toutefois, il est important de comprendre la différence entre l’hygiène et la propreté, car elles ont toutes deux des impacts différents sur la santé et la sécurité des personnes. Dans cet article, nous allons examiner la différence entre l’hygiène et la propreté et pourquoi il est important d’avoir les deux dans les bureaux et lieux professionnels.

Définition de l’hygiène

L’hygiène peut être définie comme l’ensemble des mesures visant à prévenir la propagation de maladies ou d’infections, à réduire les risques de contamination et à promouvoir un environnement sain. L’hygiène peut être appliquée à la fois aux personnes et aux lieux, y compris les locaux professionnels.

L’importance de l’hygiène dans les locaux professionnels

Le maintien d’un haut niveau d’hygiène dans les établissements professionnels est crucial pour assurer la santé et la sécurité des employés et des clients. L’hygiène des locaux professionnels peut inclure des mesures telles que la désinfection des surfaces, la mise en place de mesures de lavage des mains et la gestion des déchets. Si l’hygiène est négligée, cela peut entraîner la propagation de maladies et de germes, ce qui peut affecter la productivité et l’efficacité des employés.

Qu’est-ce que la propreté ?

La propreté peut être définie comme l’état de la surface ou de l’environnement qui est exempt de saleté, de débris ou de désordre. La propreté peut également inclure l’aspect visuel des locaux professionnels, car cela peut affecter l’image de l’entreprise ou de l’organisation.

L’importance de la propreté dans les lieux professionnels

La propreté dans les locaux professionnels est très importante car elle a un impact direct sur l’image de l’entreprise ou de l’organisation. Si les locaux sont sales ou en désordre, cela peut donner une impression négative aux clients et aux visiteurs. En outre, la propreté peut également affecter le moral et le bien-être des employés. Un environnement de travail propre et ordonné peut aider les employés à se concentrer sur leur travail et à être plus productifs. De plus, la propreté peut également réduire les risques de blessures et d’accidents, ce qui peut entraîner des coûts de santé et de sécurité pour l’entreprise.

Différence entre l’hygiène et la propreté

Avant de discuter des différences entre l’hygiène et la propreté, il est important de comprendre que les deux sont étroitement liées. La propreté est la mesure de l’absence de saleté, de poussière, de taches et de débris dans un environnement, tandis que l’hygiène est un concept plus large qui se concentre sur la santé et la prévention des maladies.

En d’autres termes, la propreté peut être considérée comme une étape essentielle dans la promotion de l’hygiène. La propreté vise à éliminer les contaminants et les sources de saleté dans l’environnement, tandis que l’hygiène vise à prévenir les maladies en réduisant les risques de contamination et d’infection.

Par exemple, si une entreprise maintient des locaux propres mais ne dispose pas de politiques en matière d’hygiène, cela peut conduire à la propagation de maladies et d’infections. D’un autre côté, si une entreprise se concentre uniquement sur l’hygiène sans tenir compte de la propreté, elle peut toujours être confrontée à des problèmes tels que la contamination croisée et les risques de blessures.

En résumé, la propreté et l’hygiène sont des concepts complémentaires qui travaillent ensemble pour assurer un environnement de travail sûr et sain. La propreté est essentielle pour maintenir un environnement propre et ordonné, tandis que l’hygiène est essentielle pour prévenir la propagation de maladies et d’infections.

Comment maintenir l’hygiène et la propreté dans les locaux professionnels ?

Il existe plusieurs mesures que les entreprises peuvent prendre pour maintenir l’hygiène et la propreté dans leurs locaux professionnels :

  • Mettre en place un plan de nettoyage régulier : Cela peut inclure des tâches telles que le nettoyage des sols, des bureaux, des toilettes et des espaces communs.
  • Encourager les employés à maintenir leur espace de travail propre : Les employés peuvent être invités à ranger leur espace de travail et à se débarrasser des déchets de manière appropriée.
  • Mettre à disposition des produits de nettoyage : Les employés peuvent avoir besoin de désinfecter leur espace de travail et les surfaces qu’ils touchent régulièrement. L’entreprise peut donc fournir des produits de nettoyage pour permettre aux employés de maintenir leur propre espace propre et hygiénique.
  • Former les employés à l’hygiène : Les employés peuvent être formés à des pratiques d’hygiène telles que le lavage des mains régulier, la désinfection des surfaces et la couverture de la bouche et du nez lorsqu’ils toussent ou éternuent.
  • Faire appel à des entreprises de nettoyage : Les entreprises peuvent également faire appel à des professionnels de la propreté pour des nettoyages professionnelles en profondeur et pour des tâches plus complexes.
  • Mettre en place des politiques de gestion des déchets : Les entreprises peuvent mettre en place des politiques pour la gestion des déchets, notamment le recyclage et le compostage, pour réduire l’impact environnemental de l’entreprise.

Les conséquences de la mauvaise hygiène et propreté dans les lieux de travail

La mauvaise hygiène et propreté dans les locaux professionnels peut avoir des conséquences graves sur la santé et le bien-être des employés, ainsi que sur la réputation et les résultats financiers de l’entreprise.

Voici quelques-unes des conséquences les plus courantes de la mauvaise hygiène et propreté dans les locaux professionnels :

  • Risques pour la santé : Les bactéries et les virus peuvent se propager rapidement dans des environnements mal entretenus et mal nettoyés. Les employés peuvent tomber malades et se mettre en congé maladie, entraînant une baisse de productivité et un coût supplémentaire pour l’entreprise.
  • Perte de clients : La mauvaise hygiène et propreté dans les locaux professionnels peuvent également entraîner une perte de clients, car ceux-ci peuvent avoir une mauvaise image de l’entreprise. Les clients peuvent être réticents à faire des affaires avec une entreprise qui ne prend pas soin de son environnement de travail.
  • Diminution de la productivité : Les employés qui travaillent dans des environnements mal entretenus et mal nettoyés peuvent avoir du mal à se concentrer sur leur travail, ce qui peut entraîner une baisse de productivité.
  • Coûts supplémentaires : L’entreprise peut devoir engager des coûts supplémentaires pour nettoyer les locaux et remédier aux problèmes de santé ou de sécurité causés par la mauvaise hygiène et propreté.

En conclusion, maintenir une bonne hygiène et propreté dans les locaux professionnels est essentiel pour assurer la santé et le bien-être des employés, ainsi que pour la réputation et les résultats financiers de l’entreprise. Les entreprises doivent donc mettre en place des protocoles sanitaires et des procédures strictes pour garantir que les locaux sont maintenus propres et hygiéniques. Cela peut inclure l’embauche de professionnels de nettoyage, la formation des employés sur les bonnes pratiques d’hygiène et de nettoyage, et l’investissement dans des équipements de nettoyage de qualité.

En prenant ces mesures, les entreprises peuvent créer un environnement de travail sûr et sain pour leurs employés et renforcer leur réputation auprès des clients et des partenaires commerciaux.

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Clean desk : la solution de bureau sain et optimisé

« Clean desk » : la solution de bureau sain et optimisé

Un bureau désordonné peut faire baisser considérablement la productivité au travail. Ainsi, ces dernières années, bon nombre d’entreprises ont opté pour de nouvelles façons de travailler : l’open office et le flex office. Le but entre autres est de permettre aux employés de travailler dans des bureaux rangés et propres. Le clean desk s’inscrit également dans cette démarche, toujours dans l’idée d’optimiser l’espace de travail. En quoi cette nouvelle habitude constitue-t-elle une solution ?

Le clean desk : de quoi s’agit-il concrètement ?

Le principe du clean desk est simple ! Arriver à mettre en place des stratégies visant à créer des espaces de travail à la fois minimalistes et épurés en se débarrassant de tout ce qui peut être considéré comme ‘’du superflu’’. Il est recherché un certain ordre dans les bureaux où l’on ne verra que le strict nécessaire et indispensable. Un bureau, un siège, un ordinateur, un clavier, etc.

La solution permet ainsi d’offrir des conditions de travail améliorées aux collaborateurs. Un environnement sain et apaisant où tout est bien organisé améliore également la productivité des salariés.

Les actions de mise en œuvre de la politique du clean desk

Toute entreprise doit choisir un responsable clean desk qui aura pour mission d’instruire les collaborateurs autour des mesures à adopter. Il doit encourager les équipes à garder leurs espaces de travail flexibles, bien rangés et propres. Toutefois, avant que ces dernières ne mettent en pratique les stratégies du clean desk, l’entreprise doit créer des conditions optimales pour ces nouvelles habitudes.

 

Digitaliser le stockage et l’archivage

 

L’entreprise peut opter pour la digitalisation des documents. Moins il y aura de papiers dans l’espace de travail, plus l’environnement sera sobre et épuré. Les informations sensibles peuvent être enregistrées sur un ordinateur bien protégé. Dans le cas échéant, il peut être nécessaire de les trier et classer dans un espace de stockage digital et sécurisé. Cette méthode d’organisation est ce qu’on appelle « clean screen » (écran propre). Il s’agit d’une organisation plus harmonieuse des fichiers.

 

Optimiser le rangement des documents

 

Avec la solution du clean desk, plus rien ne traine sur les bureaux s’il n’est utile. Les documents confidentiels ne sont plus éparpillés un peu partout. Ils sont rangés dans des placards et casiers bien fermés. Plus de rangements ouverts dans les bureaux et couloirs.

 

Intégrer des solutions de dissimulation des câbles électriques

 

Il serait ingénieux de penser aux solutions de bureautique innovantes. Des systèmes de dissimulation des connectiques et des câbles peuvent être intégrés aux bureaux. Ceux-ci sont confondus à l’ensemble pour éviter de laisser trainer les composants électriques.

Autres stratégies

 

L’entreprise peut prévoir des box pour assurer le stockage des fournitures de bureau (stylos, agrafeuses, post-its, surligneurs…).

Les vestiaires et douches sont également indispensables pour que les employés qui viennent au travail à vélo se remettent au propre.

Quels sont les avantages à adopter le clean desk ?

Cette nouvelle solution d’organisation est indéniablement bénéfique tant pour les salariés que pour les entreprises et coworking elles-mêmes.

 

Gain de temps et d’argent

Le gain de temps est un avantage majeur du clean desk. En effet, un employé peut banalement perdre un temps considérable à chercher des informations urgentes dans une pile de documents. La perte de temps a bien évidemment des répercussions sur la productivité de l’entreprise et sur ses finances.

La politique du clean desk est intéressante en ce qu’elle propose des solutions plus rapides à l’archivage et à la recherche d’informations. Les documents étant stockés et sauvegardés sur un support numérique, il suffit de taper sa recherche et le fichier apparaît. Sur un plan financier, c’est une solution économique. Vous n’aurez plus à investir chaque année une fortune dans du papier et de l’encre. Avec clean desk, vous faites un pas déterminant vers un environnement sain et durable.

 

Une sécurité beaucoup plus accrue

L’archivage numérique est une mesure de protection bénéfique dans la mesure où toutes vos données confidentielles sont sauvegardées dans un espace sécurisé. Vous serez donc à l’abri de tout acte malveillant.

Aussi, chaque employé qui protège son ordinateur avec un mot de passe évite qu’une personne y ait accès sans le déverrouiller avec le mot de passe. Les post-its utilisés pour noter des informations à caractère sensible doivent être détruits au plus vite pour éviter qu’ils tombent dans des mains malveillantes.

 

Bonne impression vis-à-vis des visiteurs

 

Un bureau bien rangé et nettoyé renvoie une bonne image de ceux qui l’utilisent. Les visiteurs, les partenaires d’affaires et les clients vous feront encore plus confiance en constatant que vous êtes une entreprise sérieuse et professionnelle. Vous ferez donc bonne impression aux personnes étrangères à l’entreprise.

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