6 qualités d’une entreprise de nettoyage à Bruxelles et aux alentours.
Vous êtes à la recherche d’une entreprise de nettoyage localisée à Bruxelles et partout en Belgique ? Votre société de nettoyage sera le garant de la propriété et de la sécurité de vos bureaux. Il pourra également vous être d’une grande aide dans la gestion de vos locaux ou pour la mise en place d’une démarche écoresponsable au sein de votre structure.
Demir Cleaning vous octroie aujourd’hui quelques conseils pour bien choisir une entreprise de nettoyage à engager en faisant le point sur les qualités que cette dernière devrait posséder.
Savoir-faire
Il est impératif que l’entreprise de nettoyage que vous engagerez possède un personnel qualifié. Ainsi, avant de signer le contrat, vérifiez si les agents de nettoyage employés par le prestataire suivent régulièrement des formations sur les procédés de nettoyage et de désinfection et sur l’utilisation des produits nettoyants. Ils doivent être pleinement opérationnels avant d’intervenir au sein de vos locaux. Pour vérifier, n’hésitez pas à poser des questions précises au prestataire.
Flexibilité et proactivité du personnel nettoyant
Si la rigueur et le sérieux sont essentiels à une entreprise de nettoyage de bureaux pour mener à bien ses missions, ils ne suffisent pas pour garantir la sérénité des clients. En plus, les agents d’entretien employés par le prestataire doivent être :
- Proactifs : ils devraient vous apporter de l’aide sur un nouveau problème sans même que vous ayez à leur donner des consignes ;
- Flexibles : ils devraient être capables d’ajuster leur prestation suivant l’évolution de vos besoins (agrandissement des espaces, réorganisation des flux de passage…).
Pour vous aider dans votre choix, vérifiez si le prestataire a mis à disposition de ses cleaners des outils permettant d’améliorer la qualité de leur service : application mobile permettant de gérer plus efficacement le stock de consommables ou de remonter rapidement les anomalies rencontrées chez le client.
Polyvalence
Une bonne entreprise de nettoyage doit être capable d’intervenir sur différents lieux et prendre en charge différents types de nettoyage. Elle devrait pouvoir répondre à toutes vos demandes de nettoyage que vous ayez besoin d’une intervention en urgence (nettoyage après sinistre, nettoyage de façade ou de vitreries extérieures…) ou d’une intervention régulière.
Efficacité
Inutile de faire appel à un prestataire de nettoyage inefficace. Vérifiez si les techniciens du prestataire effectuent leur mission avec des outils de travail de bonne qualité. Ces derniers doivent être récents et en bon état.
Vérifiez également la qualité des produits nettoyants habituellement utilisés. Ils devraient être efficaces tout en étant peu agressifs et sans danger. Vous pouvez obtenir ces informations en analysant le protocole de travail du prestataire.
Enfin, vérifiez si ce dernier est à l’écoute des innovations en matière de nettoyage et s’il recherche continuellement les meilleures solutions pour ses clients. Posez des questions pour obtenir ces informations.
L’humain au cœur de son organisation
Pour bénéficier d’une meilleure qualité de service, le mieux est de recourir à une entreprise qui se préoccupe réellement de ses agents de propreté. Comme on le sait tous, une entreprise au petit soin pour les membres de son personnel suscite l’engagement profond de ces derniers dans la réalisation de leur mission.
Transparence, disponibilité, serviabilité, reconnaissance… Assurez-vous que l’entreprise de nettoyage à Paris sache accompagner ses collaborateurs et ses clients. Pour ce faire, vérifiez la réputation de l’entreprise sur internet, les commentaires sur les forums ou les réseaux sociaux.
Discrétion
De nombreuses informations circulent au sein de votre entreprise et certaines d’entre elles peuvent être très sensibles (documents confidentiels, secrets de fabrication…). Si vous ne voulez pas que ces informations sensibles fuient et tombent entre de mauvaises mains, optez pour une entreprise comme Demir Cleaning garantissant la discrétion de son intervention. Veillez à ce que le contrat que l’on vous propose contienne une clause de discrétion et de confidentialité. Vous pouvez également préciser ce détail dans votre cahier des charges de nettoyage !
Vous souhaitez faire appel à nos services ?
N'hésitez pas à nous contacter !
Vous souhaitez en savoir plus sur nos différents services ? Ou simplement nous demander un dévis ou rendez-vous ? Contactez-nous !
